โทรติดต่อกับตัวแทนของ Max ขยายต่อเครื่องใช้
Max Contact Agent Extension เป็นส่วนเสริมของ Chrome ฟรีที่พัฒนาโดย MaxContact ส่วนเสริมนี้ถูกออกแบบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์จะอยู่ในส่วนหน้าของหน้าจอเสมอเมื่อผู้ใช้อยู่ในสถานะ Not Ready หรือ Dispositioning และมีการโทรเข้าคิว
ด้วยปลั๊กอินนี้ ตัวแทนที่ใช้ Max Contact สามารถดึงเบราว์เซอร์เข้ามาในมุมมองของพวกเขาได้ง่ายๆ เมื่อมีการโทรรอคิวที่ต้องตอบ คุณสมบัตินี้ช่วยลดความจำเป็นในการสลับหน้าจออย่างต่อเนื่องของตัวแทน ทำให้พวกเขาสามารถใช้เวลาในการจัดการสายโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Max Contact Agent Extension เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับตัวแทนที่พึ่งพา Max Contact ในการดำเนินการศูนย์บริการโทรศัพท์ของพวกเขา มันเพิ่มประสิทธิภาพและปรับกระบวนการทำงานให้เป็นไปอย่างราบรื่นโดยการทำให้เบราว์เซอร์สามารถเข้าถึงได้ง่ายในระหว่างคิวการโทร
